よくあるご質問

高島平団地を中心に、板橋区、練馬区までが対象となります。

訪問回数に応じて、複数名のヘルパーが担当させて頂くことがありますが、ご希望に応じて、可能な限り同じヘルパーで対応させて頂きます。

基本的には、毎週決まった曜日、時間での訪問となりますが、「室内で転んで起き上がることができない」等、緊急と判断された場合には状況に応じて訪問することが可能です。

当日でも連絡を頂ければ、ヘルパーのキャンセルは可能です。体調不良や急な通院等の緊急やむを得ない場合は、キャンセル料の発生はございませんのでご安心下さい。

介護ヘルパーは、厚生労働省が定めた講習や試験を受け、一定の資格を取得した上で業務を行ないます。訪問の際は、取得した介護技術に基づき、利用者様の身体状況に合わせて援助を行ないます。

力まかせに行なうわけではありませんので、女性のヘルパーでも安心しておまかせ下さい。